Voor Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Technisch Business Analist AI.

Opdracht:
Als Technisch Business Analist ga je vanuit het AI Development team de organisatie ondersteunen in het uitwerken van heldere AI-oplossingen. Je onderzoekt de AI behoeften (en kansen) en vertaalt ze naar concrete (generatieve) AI-oplossingen. Zodat je software engineering teamleden ze vervolgens kunnen ontwikkelen en uitrollen. Je gaat aan de slag binnen een dynamische omgeving met enthousiaste collega's die een gezamenlijke passie hebben voor innovatie, technologie en impactvolle toepassingen van AI.

Werkzaamheden:
Als Technisch Business Analist in team AI Development:
- Voer je gesprekken met teams vanuit de hele organisatie om hun behoeftes en uitdagingen rondom AI-behoeftes scherp te krijgen en vertaalt deze naar heldere user stories met concrete requirements voor je team;
- Neem je het voortouw in de uitwerking van de technische AI-oplossingen in nauwe samenwerking met je team van (solution) architecten, software engineers en data scientists. Dit doe je door bijvoorbeeld deepdive sessies te organiseren;
- Ben je betrokken bij de gehele ontwikkelingscyclus, denk aan het voorzitten van de sprint reviews, het valideren van de acceptatiecriteria en de doorontwikkeling na livegang;
- Definieer en bewaak je de succescriteria voor het gebruik van de AI-diensten en zorgt ervoor dat deze helder en meetbaar zijn;
- Monitor en analyseer je actief het gebruik van de AI-diensten en applicaties, signaleer je verbeterpunten en vertaalt deze naar praktische aanbevelingen voor het ontwikkelingsteam.

Gemeentelijke organisatie:
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De opdrachtgever(s):
Je komt terecht in team AI Development, een agile team bestaande uit vier Software Engineers, een Tech Lead, een Data Scientist, een Product Owner en een Scrum Master. Wij ontwikkelen (generieke) AI-applicaties voor onze collega’s binnen de gemeente, zoals ChatAmsterdam – een interne chatbot gebaseerd op LLM-technologie.

Binnen team AI Development ligt de focus op softwareontwikkeling: van architectuur en ontwerp tot testen, uitrollen en beheren. Onze technische keuzes maken we bewust – passend bij de waarden van Amsterdam: toegankelijkheid, transparantie, duurzaamheid en verantwoordelijkheid.

We werken nauw samen met de andere teams van het team AI-Platform:
- Team GRIP op LLMs, dat onderzoekt welke LLMs het beste aansluiten bij de waarden van de gemeente en helpt bij het kiezen van de juiste modellen voor verschillende doeleinden.
- Het AI-Foundation team, dat het technisch fundament legt voor betrouwbare en schaalbare hosting en deployment van onze AI-diensten.
- Team AI-Development, dat de organisatie ondersteunt met de ontwikkeling van generieke AI-applicaties zoals ChatAmsterdam - onze interne AI-chatbot.
- Team AI-Enablement, dat de organisatie en technische teams ondersteunt in de uitwerking en implementatie van de AI-wensen.

Eisen:
- Beschikbaar te zijn voor het interview.
- Direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender.
- In de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
- Minimaal over HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar werkervaring als (technisch) business analist of een vergelijkbare rol binnen softwareontwikkelingsprojecten.
- Aantoonbare ervaring met het structureren van grootschalige projecten vanaf de initiële discovery-fase, de concretisering van doelen en requirements, tot en met de succesvolle livegang en de doorontwikkeling.
- Aantoonbare ervaring met een complex stakeholderlandschap, en het begeleiden van teams bij de implementatie van nieuwe technologieën.
- Aantoonbare ervaring met het definiëren en monitoren van meetbare succescriteria om deze vervolgens te vertalen naar verbeterpunten of -trajecten.

Wensen:
- Aantoonbare ervaring binnen de publieke sector of complexe stakeholder-omgevingen.
- Affiniteit met maatschappelijke waarden en verantwoorde AI-ontwikkeling.
- Aantoonbare ervaring met AI-technologieën zoals Large Language Models, en kennis van gebruikstoepassingen in een zakelijke context.

Competenties:
- Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
- Communicatief sterk: sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe AI-concepten helder over te brengen aan verschillende doelgroepen.
- Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
- Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
- Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
- Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Amsterdam
Begindatum: 24-11-2025
Einddatum: 31-08-2026
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 32-36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 02-11-2025
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: z.s.m.

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Trefwoorden: Technisch Business Analist AI