Voor Vereniging van Nederlandse Gemeenten zijn wij op zoek naar een UX Designer MijnServices.

NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd. ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook

Opdracht:
MijnServices heeft als doel gemeenten voor te bereiden op een basisniveau van digitale dienstverlening, met de mogelijkheid om door te groeien naar een hoger niveau van uitvoering. De focus ligt op het ontwikkelen van naadloze, gebruikersvriendelijke digitale kanalen die proactief en transparant zijn. Uitgebreidere informatie is te vinden op www.vng.nl/mijnservices

Dit project richt zich op het versterken van proactieve en transparante overheidsdiensten.
De afgelopen jaren zijn elf services ontwikkeld door een intensieve samenwerking tussen koplopergemeenten en marktpartijen. Inmiddels zijn deze services een norm voor het opzetten van digitale services bij gemeenten. Nu is het tijd om de ervaringen en ambities verder te brengen bij alle gemeenten van Nederland. Bij de MijnServices onderscheiden we de MijnServices die het basisniveau ondersteunen en we de productlevering noemen. Daarnaast worden inmiddels MijnServices onderzocht en ontworpen voor het tweede niveau van dienstverlening dat we ook Dienstverlening noemen.
Het basisniveau bestaat het de eenvoudige aanvragen van gemeentelijke producten en diensten (te weten: MijnZaken, MijnTaken, MijnBerichten, MijnContactmomenten, MijnProducten, MijnActies en Klantnotificaties).
Het tweede niveau wordt gevormd door de verdiepende MijnServices die een rol spelen in een niveau van dienstverlening waarbij inwoners langere tijd afhankelijk zijn van de gemeente (te weten: MijnAfspraken, MijnPlan en MijnGesprek).

Omschrijving van de opdracht:
Deze MijnServices zijn initieel gecreëerd vanuit de projecten van de afdeling dienstverlening van VNG Realisatie. Elke Service dient ook ondersteund te worden met een design bibliotheek. De design bibliotheek bestaat uit vele onderdelen zoals een uitgebreide set van huisstijlonafhankelijke templates voor Mijn Omgevingen en formulieren die direct te gebruiken zijn voor websites en applicaties binnen de overheid, en komt in beheer bij het NL Design System kernteam dat werkt bij ICTU. Het project werkt lange tijd samen met het kernteam, juist omdat deze capaciteit niet beschikbaar is binnen VNG Realisatie. Het deel dat NL Design System kernteam gaat beheren is echter cruciaal onderdeel van de MijnServices. Vanuit het project wordt eenmalig de opzet opgeleverd door de opdrachtnemer om vervolgens over te dragen voor het in beheer nemen bij het NL Design System kernteam.

Het doel van de opdracht is om een solide basis neer te zetten die door de community kan worden overgenomen en leidt tot in beheer name bij het NL Design System kernteam, wanneer componenten en/of patronen de Candidate status hebben bereikt.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
Werkpakket 1 - Afronding MijnServices:
• Documentatie van de MijnServices afronden, te weten MijnServices voor productlevering en voor Dienstverlening
• Zorgdragen en afronden migratie Mijnservices Figma Bibliotheken en processen. Werkpakket 2 - Migratie naar NL Design System:
• Documentatie overdragen naar NL Design System voor beheer na opheffen project
• Huidige NL Design System Meetup serie overdragen in beheer aan Community
• MijnServices Figma bestanden gereed maken voor in beheer aan Community en NL Design System kernteam
• Processen in kaart brengen van de MijnServices community voor in beheer aan NL Design System kernteam

Met de overdracht aan de community en het NL Design System kernteam kunnen we vanuit het project éénmalig overdracht-documentatie opstellen voor toekomstige Service Design teams die met de huidige MijnServices aan de slag willen, dan wel een uitbreiding gaan doen. Deze documentatie wordt overgedragen aan de community en het NL Design System kernteam, die het beheer overneemt van het project.

Resultaat van de opdracht:
Beoogde resultaat van de opdracht bestaat uit de volgende resultaten:
• Documentatie van de MijnServices op https://github.com/orgs/nl-designsystem/discussions/categories/mijn-omgevingen
• Actuele en bijgewerkte Figma bibliotheek die gereed is voor overdracht aan de community en NL Design System kernteam
https://www.figma.com/design/pB5d6RlVSa1B088Xpm1sSo/MijnServices---Templates?node-id=1-&p=f&t=8Ed8d0efZLJtZJ6Z-0
• Actueel en bijgewerkt prototype waarin de bestaande MijnServices beschikbaar zijn, te weten
https://www.figma.com/proto/pB5d6RlVSa1B088Xpm1sSo/MijnServices---Templates?page-id=8372%3A1394&node-id=8372-6804&t=tCtpvMatQRE6Cd8Y0&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=8372%3A6860
• One Pager voor community leden in de rollen van contributor of voorzitter met daarin de belangrijkste documentatie voor actieve deelname aan de NL Design System Community van MijnServices

Eisen:
• Je dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.
• HBO werk -en denkniveau en minimaal een afgeronde opleiding op HBO niveau.
• Meer dan drie jaar werkervaring als UX designer.
• Meer dan drie jaar werkervaring met Figma.
• Meer dan drie jaar werkervaring met het NL Design System.
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de NLDS community.

Wensen:
• Aantal jaren werkzaam binnen de NLDS community.
• Werkervaring met Figma.
• Meer dan drie jaar werkervaring als UX designer.
• Ervaring met het werken in een online community.

Competenties:
• Ervaring met de gevraagde werkzaamheden
• Zelfstandig werken
• Proactief in de benadering van de opdracht
• Senioriteit in houding en gedrag
• Ervaring met starre stakeholders
• Ervaring met het begeleiden van groepsprocessen met als doel tot een gezamenlijk gedragen resultaat te komen
• Aantoonbare netwerk, blijkend uit het CV ervaring
• Sterk analytische vaardigheden en aandacht voor detail
• Beheersing van de Nederlandse taal
• Goede Communicatieve skills en resultaatgericht

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Den Haag, Hybride
Begindatum: 01-09-2026
Einddatum: 31-12-2027
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 16 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 15-08-2026
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 20-08-2026, van 10:00 tot 13:00 uur

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Trefwoorden: UX Designer MijnServices