Tester Direct Contact, Arnhem

Voor onze eindklant zijn we op zoek naar een Tester Direct Contact

Startdatum: 02-02-2026
Einddatum: 18-12-2026
Uren per week: 32

Locatie: Arnhem

Over de opdracht

Onze organisatie gaat een strategisch partnerschap aan met ONVZ. Hierdoor komen er twee merken bij: ONVZ en VvAA. We hebben al een goedwerkende chatbot live staan voor onze huidige merken. Deze helpt leden snel en effectief met digitale antwoorden. Ook voor de nieuwe merken willen we deze chatbot live zetten. De chatbot bevat veel merkspecifieke content en maakt gebruik van dynamische placeholders om leden altijd van de juiste informatie te voorzien. Vanuit de technische teams wordt voor elk nieuw merk de basisconfiguratie — inclusief design en werking — voorbereid. Jouw rol is om ervoor te zorgen dat alles foutloos en gebruiksvriendelijk werkt voordat we live gaan.

Jouw rol

Als tester ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle primaire testtaken en -activiteiten. Je zorgt voor een testbasis die voldoende is om de testwerkzaamheden conform afspraken uit te kunnen voeren. Daarnaast stel je testcases op, voert deze uit en legt bevindingen vast en communiceert deze met alle betrokken partijen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Coördineren van testactiviteiten en afstemmen met andere projecten.
• Uitvoeren van regressietesten en begeleiden van gebruikersacceptatietesten.
• Testen van chatbotfunctionaliteiten voor nieuwe merken (ONVZ en VvAA), inclusief merkspecifieke content en configuraties.
• Controleren van technische implementaties en design.
• Signaleren en documenteren van bugs, afwijkingen en verbeterpunten.
• Samenwerken met ontwikkelaars, contentspecialisten, functioneel beheer en informatieanalisten.
• Opzetten en aanpassen van chatbotflows voor merkspecifieke logica.

Profiel

• Ervaring met testen van digitale producten (bij voorkeur chatbots).
• Aantoonbare kennis van Agile werkmethodieken.
• Uitgebreide kennis van moderne en traditionele testmethodieken.
• Basiskennis van UX en chatbotconversaties is een pré.
• Kennis van ONVZ-producten en voorwaarden is een pré.
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
• Communicatief sterk, nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht.
• Competenties: Probleemanalyse, besluitvorming, resultaatgerichtheid, risicobewust handelen.