Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Technisch Consultant ServiceNow.

Opdracht:
Als Technisch Consultant ServiceNow werk je samen in een hecht team met ervaren ServiceNow specialisten. Binnen dit team beheren en breiden jullie het ServiceNow-platform verder uit, met als doel de IT binnen Defensie te moderniseren. Je houdt je bezig met het verder technische ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van maatwerkoplossingen in ServiceNow. Je werkt daarbij aan uitdagende en complexe projecten, waardoor je jouw vaardigheden als Technisch Consultant verder kunt uitbreiden.

Jouw verantwoordelijkheden:
- Ontwikkelen en aanpassen van ServiceNow-oplossingen;
- Implementeren en beheren van ServiceNow-functionaliteiten conform de geldende Defensienormen zoals Federated Mission Networking (FMN);
- Releasematig samenwerken met collega’s in een DevOps-omgeving;
- Ondersteunen en verbeteren van ITIL-processen in samenwerking met proces teams;
- Zorgen voor naleving van best practices en kwaliteitsstandaarden;
- Actief bijdragen aan het technisch gereedstellen van ServiceNow voor operationele inzet.

Met het GrIT programma wordt de vernieuwing van de IT-infrastructuur gerealiseerd in samenwerking met één consortium als strategische partner van Defensie. Dit consortium beschikt over diepgaande en brede technologische kennis en ervaring waarmee de beschikbaarheid van een moderne IT-infrastructuur voor Defensie wordt geborgd. Het consortium is verantwoordelijk voor de vernieuwing van de IT-infrastructuur in scope van GrIT en verzorgt samen met Defensie het beheer van deze IT-infrastructuur. Het consortium zal in gemengde teams, waarin medewerkers van Defensie en consortiumpartners samenwerken, de IT-dienstverlening realiseren. Met dit Blok Beheer Processen (BBP) wordt een IT[1]Servicemanagementoplossing voor de beheeromgeving en beheerprocessen voor de Terbeschikkingstellingsfase van de GrIT blokken geleverd. De IT-Servicemanagementoplossing is voor zowel de statische- als ook de ontplooide omgeving.

Dit betreft concreet:
- Realisatie van een IT-Servicemanagement-platform voor gebruik in statische en ontplooide omstandigheden;
- Realisatie, integratie en implementatie van de ITSM-processen in lijn met diverse Defensie-standaarden waaronder FMN;
- Modulaire integratie van procesmodules in ServiceNow.

Overig:
Start is na goedkeuring screening (VGB Niveau B). Kandidaat is bij voorkeur over 6-8 weken beschikbaar of heeft een maand opzegtermijn.
NOTE: This position is open for Dutch passport holders. The main language is Dutch.
Thuiswerken is NIET mogelijk
Extra standplaats: Utrecht

Security clearance:
Voor deze opdracht is een security screening nodig

Eisen:
- Als Technisch Consultant ServiceNow werk je samen in een hecht team met ervaren ServiceNow specialisten. Binnen dit team beheren en breiden jullie het ServiceNow-platform verder uit, met als doel om een ITSM platform neer te zetten wat zowel statisch als ontplooid in operationele context kan worden ingezet. Je houdt je bezig met het verder releasematig ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van modulaire oplossingen in ServiceNow.
- In het bezit van het certificaat ServiceNow System Administrator.
- Minimaal 3 jaar werkervaring op HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met ontwikkelprojecten in ServiceNow.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een Agile/DevOps-omgeving.
- 16 uur per week beschikbaar.

Wensen:
- Een teamgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden die goed passen binnen het team.
- Aantoonbare werkervaring binnen Defensie.
- Ervaring met de implementatie van FMN specificaties.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Huis ter Heide
Begindatum: Start is na goedkeuring screening
Duur: 12 maanden (765 uur)
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 16 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11-09-2025
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: n.t.b.

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Trefwoorden: Technisch Consultant ServiceNow