Senior Informatie Analist Frontend platform, Zwolle

Voor Univé is Harvey Nash op zoek naar een Senior Informatie Analist Frontend platform (focus op CRM platformen als Synergy)

Startdatum: z.s.m.

Duur: 6 maanden (optie op verlenging)

Locatie: Zwolle (2 dagen per week kantoor)

Aantal uur: 32-40uur per week

Wie zijn wij
Univé is een coöperatieve organisatie die altijd dichtbij haar leden staat en gericht is op het bieden van financiële zekerheid. Het groeiende bedrijfsonderdeel IT staat voor de uitdaging om het IT-landschap en de IT-organisatie binnen de Univé Formule te transformeren in een wendbare, innovatieve, bestuurbare en toekomstgerichte platform-organisatie.

Schaalbare technologie en processen, optimaal gebruik van datatoepassingen, integratie en standaardisatie zijn hierbij belangrijke doelen. Zo levert IT kostenefficiënt en effectief een strategische bijdrage aan de continuïteit en innovatiekracht van Univé.

Drie focusgebieden
De IT-organisatie is vanaf 1 januari 2025 ingericht met drie primaire afdelingen op de focusgebieden Kern, Data en Distributie. De CIO Office biedt ondersteuning door richting en houvast te geven aan strategische doelen en kaders.

De uitdaging
Je neemt deel aan het CRM Run team van Frontend platform en zorgt er voor dat de systemen en omgevingen die we gebruiken om het Univé Microsoft Dynamics en Synergy platformen en de daaraan gekoppelde omgevingen optimaal functioneren en doorontwikkeld worden.
Je bent breed inzetbaar en vertaald verzoeken en wensen van onze CRM feature teams maar ook eigen verander verzoeken naar analyses en user stories voor het CRM Run team.
Je weet deze helder uiteen te zetten voor je stakeholders.

Wie ben jij
Als je aan de slag gaat bij het bedrijfsonderdeel IT, dan ga je de uitdaging aan om Univé fit en wendbaar te houden - in alle IT-opzichten. Je zal terechtkomen op de afdeling IT Kern binnen het team Frontend Platform en je richten op de CRM platformen die we inzetten binnen onze verzekeringsprocessen.
In algemene zin vinden we het belangrijk dat je:

• hbo/wo werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte Business & IT opleiding of ;
• minimaal 5 jaar ervaring in de IT;
• kennis hebt van methoden en technieken op het gebied van requirements engineering, data- en procesmodellering;
• nieuwsgierig bent naar nieuwe IT ontwikkelingen en innovatie oplossingen kunt bedenken;
• bedrijfsprocessen en behoeftes kunt vertalen naar effectieve oplossingen;
• ervaring hebt met Agile werken;
• initiatief neemt, eigenaarschap toont en proactief handelt;
• ervaring hebt met Microsoft Dynamics, Synergy, CRM platform infrastructuur omgevingen (API koppelingen, storage/DB voorzieningen),
• Het is een pré als je naast CRM ook kennis en ervaring met webportalen, customer facing websites ('mijn omgevingen'), call/contactcenter oplossingen via Microsoft Teams hebt.