Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Programma Directeur Digitaal Politie Contact
Opdracht:
De programmadirecteur wordt tijdelijk en extern ingezet binnen de portefeuille Dienstverlening van de Nationale Politie. Er is nadrukkelijk geen sprake van een ingebedde functie binnen de staande organisatie; de benodigde expertise is niet intern voorhanden. De opdracht richt zich op het tijdelijk realiseren van strategische en operationele implementaties binnen het landelijke programma Dienstverlening in de eenheden, met als doel het versterken van de burgergerichte werkwijze, het optimaliseren van de organisatie-inrichting en het doorvoeren van efficiencyverbeteringen bij de Regionale Service Centra (RSC’s) en Digitale Dienstverlening.De rol van programmadirecteur omvat géén hiërarchisch leidinggeven, ondanks de term ‘directeur’. De professional heeft geen formele leidinggevende verantwoordelijkheid over teams of medewerkers, maar opereert als strategisch en verbindend leider en heeft een coachende rol richting onder meer de kwartiermaker van het Coördinatieteam Regionale Service Centrum.De werkzaamheden worden in zelfstandigheid uitgevoerd, in nauwe afstemming met de leden van de programmaboard en in het bijzonder met de realisatiemanager en kwartiermaker van het Regieteam RSC. De programmadirecteur levert daarnaast gevraagd en ongevraagd advies over nieuwe landelijke initiatieven gericht op versterking van de burgergerichte aanpak.
* Als Programmadirecteur ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de projecten binnen het landelijk programma dienstverlening. Tevens geeft je input op nieuwe landelijke initiatieven om betekenisvoller te zijn voor onze burgers. Daarbij is het jouw taak om uit te denken op welke wijze de organisatie zich daarop moet aanpassen. Deze organisatieverandering en de gesprekken met Ondernemingsraden is onderdeel van jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast heb je een coachende rol voor de kwartiermaker van het Regionale Service Centrum.Vakmatige taken
* Initiëren van verbetervoorstellen
* Vormgeven van de manier van veranderen
* Bewaken van de programma planning en de voortgang
* Voorbereiding van besluitvorming
* Coachen van hoofd landelijk Service Centrum
* Regie over nieuwe wijze van organiseren
* Regionale projectleiders in de eenheden.
* Projectleden van de landelijke projectteams.
* Leden van de Programmaboard
* Andere landelijke portefeuilles/programma's.
* Staf Korpsleiding
* Centrale ondernemingsraad
* Vakbonden
Eisen:
* De kandidaat heeft een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding
op minimaal HBO niveau. Losse trainingen/certificaten worden niet als
gelijkwaardig gezien
* De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar
werkervaring binnen projecten of programma’s in de rol van
programmamanager/senior projectmanager of soortgelijk
* De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op
managementniveau bij callcenters
* De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen
een overheidsorganisatie met minimaal 10k+ medewerkers
Wensen:
* De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met verslaglegging, overzicht
op projecten, afstemming op beleidsniveau en het voorbereiden van
besluitvorming
* De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen het veiligheidsdomein
* De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 2 reorganisaties
begeleid
* De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met vakbonden en de centrale
ondernemingsraad
* De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen de
politie, waarbij hij/zij als volwaardig gesprekspartner fungeerde op
verschillende niveaus binnen de organisatie, op basis van senioriteit en
vakbekwaamheid
* De kandidaat is prince2 & agile gecertificeerd
* De kandidaat is black belt gecertificeerd
Competenties:
* Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke
informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens
* Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te
nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie
te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten
* Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen
en speelt daarop in
* Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op
verander(en)de en snel wisselende omstandigheden
* Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het
gemeenschappelijke resultaat
* Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde
resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te
realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Apeldoorn
Startdatum: 1-9-2025
Duur: 4 maanden
Einddatum: 31-12-2025
Optie op verlenging: ja, tot een totaal maximaal inzet duur van 24 maanden.
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 18-8-2025 9:00
Meer informatie
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
* CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.
N.B.
* Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.
Trefwoorden: Programma Directeur Digitaal Politie Contact
