Werkplekbeheerder, Landelijk

Omschrijving:
Als mantelhouder zijn wij voor onze eindklant op zoek naar kandidaten die voldoen aan het volgende profiel.

Jij zet eindgebruikers centraal. Je bent zelfstandig, initiatiefrijk, flexibel, analytisch, nauwkeurig en een echte teamplayer! DICTU streeft naar een optimale dienstverlening aan haar klanten. Waarbij meldingen binnen SLA worden afgehandeld. DICTU is op zoek naar een ambulante on-site support medewerker (werkplekbeheerder) met als uitvalsbasis Utrecht en flexibel inzetbaar binnen een straal van maximaal 2 uur autorijden. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke ondersteuning van de eindgebruikers op verschillende locaties. Daarbij gaat het om werkplekbeheer waaronder ook de ondersteuning op mobiele apparaten valt. Afhankelijk van je opdracht verwerk je meldingen die in TOPdesk worden geregistreerd. Administratieve handelingen zoals CMDB registraties zijn een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. Het kan voorkomen dat een dag bestaat uit het oplossen van dringende incidenten (LAN/WAN), het werken als ICT servicebalie medewerker en het op de hoogte houden van de eindgebruiker. Daarnaast hou je je bezig met onder andere het verhuizen van werkplekken, het beantwoorden van gebruikersvragen of het geven van instructies aan eindgebruikers. Ook voer je diverse projectwerkzaamheden uit. Incidenteel wordt gevraagd over te werken. Kortom, de ambulante on-site support medewerker is een veelzijdige en flexibele werknemer die meerdere taken voor diens rekening neemt waarbij reizen naar diverse klantlocaties dagelijks een gegevens kan zijn.

Functie eisen
• Minimaal diploma MBO ICT niveau 3 of vergelijkbaar
• ITIL foundation v3 of hoger gecertificeerd
• Rijbewijs B
• On Site Support ervaring (relevant én recent) in grote, complexe beheer-/klantomgeving (4 jaar)
• Recente ervaring met het zelfstandig draaien van ICT balie op klantvestigingen (4 jaar)
• Kennis en ervaring met Windows 10, Office 365, Citrix XenDesktop/Mobile en TOPdesk (4 jaar)

Functie wensen
• Gedegen kennis van mobiele devices (smartphones, tablets) en beheer hiervan
• Basiskennis van netwerken (LAN/WAN)

Overige informatie:
Locatie: Landelijk
Uren per week: 40
Start: 04-07-2022
Eind: 04-12-2022
Recruiter voor deze rol: Sky Smolders, skyler.smolders@itaq.nl, 06-82067296


Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Itaq B.V.
contactpersoon:
Afdeling werving en selectie
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Landelijk
provincie:
Utrecht
uurtarief:
In overleg
start project:
04-07-2022
referentie:
ITC-270622SS Werkplekbeheerder
duur opdracht:
6 maanden
uren per week:
40 uur
publicatiedatum:
27-06-2022 17:07:28
terug naar zoekresultaten  |  vorige  |  volgende  |  alle vacatures