Technisch Beheerder , Rotterdam

Omschrijving:


Voor onze opdrachtgever in Rotterdam zijn we op zoek naar een

Technisch Beheerder

Startdatum: zsm
Duur: minimaal 6 maanden
Inzet: 36 uur per week

Opdrachtomschrijving

Binnen het Beheer Centrum worden 24/7 diverse klantnetwerken nauwlettend bewaakt conform specifiek vastgelegde klantafspraken (SLA).

Netwerken die wij bewaken zijn:
GSM-R (Prorail)
CDMA (Alliander)
CCTN (GVB)
DTRS (Portofonie)
MC-PTT (KPN)

Je werkt binnen een team van enthousiaste medewerkers die 24/7 de skilled desk bemannen. Naast de goede teamspirit heb je zelf ook de drive om zelfstandig incidenten op te lossen.

Naast een professionele instelling vinden wij het ook belangrijk dat je je binnen het informele team thuis voelt.

Verantwoordelijkheid Netwerkoperator:
Als netwerkoperator zorg je voor tijdige signalering van verstoringen in het netwerk. Jij bent de spin in het web en jouw drive is om zowel proactieve als reactieve storingen binnen de afgesproken tijd op te lossen. Naast technische skills beschik jij ook over customersupport vaardigheden om de klant adequaat van correcte informatie te voorzien.

Omschrijving activiteiten:
Analyse en impact bepalen van verstoringen in het netwerk. Indien mogelijk (preventief) oplossen van verstoringen. Voeren van de regie tijdens het oplossen van een incident. Zorgdragen voor een goed geadministreerde voortgangs- en afsluitinformatie in de service tooling.

Kennis:
24-7 diensten - volgens rooster

Ervaring:
Hard Skills:
Affiniteit met Radiocommunicatie / netwerken
ICT kennis, Office
Ervaring en kennis van transmissie techniek
Ervaring met ITIL- georiƫnteerde organisaties
ESD vaardigheden
Kennis van switches, routers, IP netwerken
In bezit van een auto i.v.m. 24/7 diensten en de locatie

Soft Skills:
Teamplayer, klant- en resultaatgericht.
Hoge mate van zelfstandigheid. (avond en nachtdienst eenmansbezetting)
Proactieve, flexibele instelling. (adhoc roosterwijzigingen).
Goed technisch analytisch vermogen.
Onder tijdsdruk klantgericht kunnen prioriteren en samenwerken. Deelnemen aan waakdienst
Communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Opleidingen:
Opleidingsniveau: MBO 4 / HBO
Talen: Nederlands / Engels

Aanbiedingen van CV met motivatie en onder vermelding van tarief dienen uiterlijk
Vrijdag 17 september 10.00uur


















Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Harvey Nash B.V.
contactpersoon:
Lian Kuilman
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Rotterdam
provincie:
Zuid-Holland
uurtarief:

start project:
zsm
referentie:
ITC-387547/001
duur opdracht:
6 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
14-09-2021 14:04:41
terug naar zoekresultaten  |  vorige  |  volgende  |  alle vacatures