Service Integrator Digital Workplace, Rotterdam

Omschrijving:

Voor een directe eindklant in Rotterdam is Harvey Nash op zoek naar een Service Integrator Digital Workplace.

Startdatum: ZSM
Duur: 3 maanden
Inzet: 40 uur per week

Wat ga je doen
Ervoor zorgen dat gebruikers probleemloos kunnen werken
Jij zorgt ervoor dat de business 'as usual' door kan gaan, door grote incidenten te voorkomen en implementaties geruisloos door te voeren.

Als Service Integrator werk je binnen het BTO domein IT Operations, een afdeling van 30 medewerkers op het gebied van IT Operations Management, Tactical Partner Management en Digital Workspace.

Als Service Integrator werk je -samen met het regieteam- nauw samen met Service Managers, Tech Leads, Architecten, Developers, functioneel beheerders en Product Owners met als doel de voortgang van de business op IT en operationeel vlak te bewaken en borgen.
Je hebt daarnaast ook operationele afstemming met diverse leveranciers zoals Oracle, Microsoft en Capgemini.

Je bent verantwoordelijk voor:
Het begeleiden van high-impact implementaties in onze werkplek (managed devices, byod/cyod-beleid, infrastructuur en back-end alsook telefonie en implementatie van beleid hierop).
Het borgen en bewaken van performance, continuïteit, kosten en kwaliteit van de werkplek.
Eigenaarschap tonen bij complexe/hoge prio incidenten en de opvolging hiervan borgen.
Het pro-actief doen van verbetervoorstellen rondom uitnutting van de werkplek
Samen met (internationale) partners en leveranciers regie voeren en de operatie draaiende te houden met zo min mogelijke impact voor (eind)gebruikers.

Ook zul jij de technische vraagstukken toetsen aan de architectuur en security-kaders.

Wat breng je mee?
Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Met jouw helikopterview weet jij op de juiste manier te prioriteren. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Om de rol van Service Integrator goed uit te oefenen ben je sociaal en organisatie sensitief. En daarnaast kan je goed omgaan met stressvolle en ad hoc situaties. Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde WO-opleiding (Bedrijfskunde of Bestuurlijke informatiekunde)
5 - 10 jaar ervaring in een IT management functie of in service integratie/ management
Technische kennis van infrastructuur en back-end systemen
Expert kennis van het service management vakgebied
Een drive hebben om continu verbeteringen door te voeren die business- en klantwaarde op kunnen leveren



Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Harvey Nash B.V.
contactpersoon:
Elianne Stekelenburg
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Rotterdam
provincie:
Zuid-Holland
uurtarief:
Tarief in overleg
start project:
ZSM
referentie:
ITC-366516/002
duur opdracht:
3 maanden
uren per week:
40 uur
publicatiedatum:
08-11-2019 13:17:05
terug naar zoekresultaten  |  vorige  |  volgende  |  alle vacatures