Always on track to the perfect match

Opdrachtspecificaties
Referentienummer: BTIT34237
Omgeving: Den Helder
Startdatum: z.s.m. (let op; screeningsperiode van ca. 8-12 weken voorafgaand)
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Ja 3x 12 maanden
Aantal uur per week: Minimaal 36
Intakegesprek: Nog niet bekend
Sluitingsdatum: Woensdag 23 september om 09.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Senior Product Specialist voor 36 uur per week.

Taken/werkzaamheden:

Draagt zorg voor de dagelijkse operatie door:
- het analyseren van complexe bouwsteen overstijgende wijzigingsverzoeken op impact en haalbaarheid van de uitvoering in relatie tot het beheer binnen de technische omgeving (samenstel van bouwstenen).
- uitwerken van impactanalyses van niet standaard aanvragen ( NSA´s).
- het geven van functionele richtlijnen aan beheerders
- het stellen van prioriteiten gericht op technische handelingen;
- het borgen van de samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen en bepalen van de volgordelijkheid.
- het coördineren van de uitvoering op basis van de release- en beheerkalender van de bouwstenen.
- het proactief handelen en (bij)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur d.m.v. het instrueren van de uitvoeringsteam(s), prioriteitsstelling en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur.
Draagt zorg voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen, door:
- het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen ingegeven door de leverancier of productmanagement/productverantwoordelijken.
- de samenhang met andere bouwstenen en defensie infrastructuur te bewaken, te analyseren, te verifiëren.
- het uitwerken van prestatiekaders vanuit Producten naar technische normen zodat beheer uitgevoerd kan worden.
- het beoordelen van de efficiency en effectiviteit van de door te voeren wijzigingen binnen de lifecycle van de bouwstenen.
- het toezien op handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders.
- het accepteren van opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteit binnen bestaande bouwstenen zodat een ongestoorde productie kan plaatsvinden.
Draagt zorg voor het problem management door:
- het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing ten behoeve van de continuïteit.
- het initiëren en voorzitten van overleg met belanghebbenden en uitvoerenden.
- het (laten) implementeren van tijdelijke en definitieve oplossingen. Controle op de uitvoering, borging van ( hernieuwde)normen en kwaliteitsaspecten.
Draagt zorg voor de afstemming tussen de kaders gesteld door de clusters Producten en Processen op het gebied van:
- realiteit van de operatie, zowel in techniek, processen en haalbaarheid (bv beheerlast, doorlooptijden en gebruikersverwachtingen) en de samenhang met de totale ICT infrastructuur.
- levert een bijdrage aan audits van Interne Auditing en Accountantsdienst Defensie door het opleveren van onder o.a. audittrails, logfiles, autorisatie overzichten en uitwerking van technische normen.
- het adviseren over kaders, vorm, prestatie en gebruik van de bouwstenen en uit te voeren verbeteringen.
- uitwerken van investeringsdossiers en input leveren voor aanbestedingstrajecten.
- het opstellen van rapportages en appreciaties over de werking van de bouwstenen op het gebied van prestaties en verbruik.
- input leveren tbv actualisatie van de FKP's over gebruik, kosten en betrouwbaarheid.
- input leveren tbv actualisatie van operationele aspecten van de bouwstenen zoals betrouwbaarheid en continuïteit. Verifiëring en toetsen op bruikbaarheid.

Functie eisen
KNOCK-OUT:

Je hebt minimaal 4 jaar ervaring van en kennis met hosting applicaties op zowel Open Source als Microsoft platformen.
Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als Productspecialist of Sr Beheerder.
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het in het aansturen van mensen.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met en kennis van minimaal een (1) DBMS zoals Oracle, MySQL en SQL server.
Je hebt meerjarige (minimaal 2 jaar) ervaring met Beheeromgeving.
Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding.
Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria:

Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) werkervaring met ServiceCenter (HP openvieuw).
Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) werkervaring met het geven van adviezen en het doen van verbetervoorstellen.
Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) werkervaring met het opstellen van Functioneel Ontwerp, Technisch Ontwerp en configuratiedossiers.
Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) ervaring met Open Source stack en microsoft Stack.
Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) ervaring met SCRUM en AGILE.
Je hebt minimaal 1 jaar (bij voorkeur meer dan 3 jaar) kennis van en werkervaring met ITIL processen.
Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO opleiding op gebied van Informatica en/of bedrijfskunde.

Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
BlueTrail
contactpersoon:

type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Helder
provincie:
Noord-Holland
uurtarief:

start project:
Zo snel mogelijk
referentie:
ITC-BTIT34237
duur opdracht:
12 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
16-09-2020 14:08:08