Referentienummer: 2022-03865
Omgeving: Den Haag
Startdatum: 1 augustus 2022
Einddatum: 31 januari 2023
Optie op verlenging: ja, 1 x 6 maanden
Aantal uur per week: 36
Intakegesprek: nader te bepalen
Sluitingsdatum: woensdag 22 juni 2022 om 17.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Product Coördinator/ Teamleider voor 36 uur per week.

Als Coördinator Kantoorautomatisering (KA) ben je binnen het team ICT Beheer aanspreekpunt voor alles wat met de kantoorautomatisering te maken heeft. Jij organiseert het beheer van de kantoorautomatisering en coördineert alle activiteiten die hiervan onderdeel uitmaken. Denk daarbij o.a. aan het inplannen van wijzigingen, het afstemmen hierover de gebruikersorganisatie en het opstellen van een product of serviceplanning. Continue service- en procesverbetering behoort tot de insteek van jouw werk. Tot de kantoorautomatisering wordt zowel de configuratie van de mobiele apparatuur als de complete Citrix omgeving met Microsoft Office en de daarbij behorende backend gerekend. Het life cycle management op deze ICT onderdelen is een integraal onderdeel van het werk. Je neemt deel aan het teamoverleg waarin de gezamenlijke processen- en resourceplanning worden besproken. Je werkt in jouw functie samen met de andere productcoördinatoren actief mee aan de verdere ontwikkeling van het team. Je rapporteert aan de manager van team ICT Beheer. Dit team bestaat uit ongeveer 26 collega’s waarvan ongeveer 6 collega’s door jou ingezet kunnen worden om de kantoorautomatisering optimaal te laten functioneren.

Achtergrond opdracht

Team ICT Beheer verzorgt in het demand/supply model de interne IT delivery. Binnen het team ICT Beheer zijn de product coördinatoren verantwoordelijk voor maximaliseren van de exploitatie van een deel van de totale dienstverlening door het beheer en de doorontwikkeling van een applicatie of -keten. De product coördinator organiseert de daartoe benodigde taken en zet daarvoor de bij team ICT Beheer aanwezige expertise in en vult dat, waar nodig, aan met externe ondersteuning. De product coördinator is daarin vrij om dit op basis van agile methodieken of meer traditionele aanpak te kiezen en heeft hierin vooral de focus op het interne beheerteam.De product coördinator zal werkzaam zijn binnen team ICT Beheer van de directie Bedrijfsvoering. De product coördinator neemt deel aan het teamoverleg waarin de processen- en resourceplanning worden besproken. De productcoördinatoren sturen voor wat betreft het eigen productcluster op resultaat, als team ICT Beheer baseren we ons gezamenlijk op een centrale registratie van meldingen, taken en configuraties.

Organisatie

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een toezichthouder en in 2013 ontstaan uit een fusie tussen De Consumentenautoriteit, Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA). ACM ziet erop toe dat bedrijven eerlijk concurreren en beschermt consumentenbelangen. Het is onze missie kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten te bevorderen. Dit doen we door probleemoplossend te werken. ACM is een zelfstandig bestuursorgaan en komt onafhankelijk en zelfstandig tot besluiten. Het Ministerie van Economische Zaken is politiek verantwoordelijk voor het beleid en de wetgeving en bepaalt de kaders waarbinnen ACM opereert. Wij maken ons met ruim 520 collega's op onafhankelijke en professionele wijze sterk voor consumenten en bedrijven. We zijn een platte, overzichtelijke organisatie met acht directies, te weten: Mededinging, Consumenten, Energie, Telecom Vervoer en Post, Juridische Zaken, het Economisch Bureau, Bedrijfsvoering en Bestuur Beleid en Communicatie.

KNOCK-OUT:

Product Owner SAFe: je hebt HBO werk- en denkniveau in een vergelijkbare ICT werkomgeving.
Change Management: je beschikt over de certificaten ITIL Foundation en ITIL Service lifecycle.
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met het aansturen van een klein team van ICT specialisten.
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het neerzetten en onderhouden van werkplekomgevingen.
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met beheer en onderhoud van tools, waaronder SSCM, RES, Ivanti in een Citrix/VMware VDI omgeving.

Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria:

Je hebt werkervaring bij de Rijksoverheid.
Je hebt ervaring met actuele principes als DevOps en agile werkwijzen.

Competenties:

Communicatief en analytisch sterk in woord en vooral ook geschrift
Goed in plannen en organiseren
Kwaliteit- en resultaatgericht
Overtuigingskracht, daadkracht en doorzettingsvermogen
Initiatiefrijk
Probleemoplossend vermogen
Omgevingssensitief
Uitstekende adviesvaardigheden
Pragmatisch
Dienstverlenend

Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
BlueTrail
contactpersoon:

type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Haag
provincie:
Zuid-Holland
uurtarief:

start project:
1 augustus 2022
referentie:
ITC-2022-03865
duur opdracht:
5 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
21-06-2022 10:27:19