Referentienummer: 2022-06854
Omgeving: Den Haag
Startdatum: 1 december 2022
Einddatum: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Aantal uur per week: 36
Intakegesprek: nader te bepalen
Sluitingsdatum: donderdag 15 december 2022 om 12.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Procescoördinator Technisch Beheer voor 36 uur per week.

Onze opdrachtgever is een een zorginstelling voor geestelijke gezondheidszorg met vestigingen in een groot deel van Nederland.

In de rol van Procescoördinator Technisch Beheer zorg je ervoor dat het werkaanbod voor het team inzichtelijk is en er op gestuurd kan worden. Ook inventariseer je de operationele werkzaamheden en de monitor je de voortgang en status. Je bepaald de randvoorwaarden voor het juist en tijdig realiseren van deadlines en draagt zorg dat het team de werkzaamheden binnen de afgesproken KPI’s uitvoeren. Je hebt een diverse functie want naast al deze zaken lever je ook een bijdrage aan het up-to-date houden van de Configuratie Management Database (CMDB) en kijk je mee in het beheerproces.
We zijn met 150 IT collega’s gevestigd in Den Haag. De IT afdeling zit midden in een transitie. Om de zorg nog beter te kunnen bedienen – en onze why nog meer te kunnen realiseren – hebben we binnen de IT multidisciplinaire klantteams gevormd waar de behoefte uit de zorg wordt omgezet naar een oplossing die geadopteerd wordt door de zorg. Naast de klantteams hebben we een grote beheerorganisatie, die zowel technisch beheer als functioneel beheer omvat. Zo kunnen wij de zorg nog beter ondersteunen en informatietechnologie een onderdeel laten zijn van elke behandeling.

Binnen de afdeling Technisch Beheer Infra werken we met 35 collega’s aan het ontzorgen van onze zorgcollega’s in het gehele land. Dit doen we door onze systemen veilig en efficiënt in te richten en te onderhouden. Om te zorgen dat we ons werk tijdig en adequaat kunnen uitvoeren zoeken wij versterking met een collega die bekend is met ITIL processen en ervaring heeft met plannen en ondersteuning kan geven bij het juist uitvoeren van werkzaamheden conform onze ITIL processen.

Onze opdrachtgever ziet dat de informatie(technologie) een steeds grotere rol gaat spelen in de behandeling van de patiënten. Zo kunnen we door middel van data voorspellen welke behandeling het beste werkt voor een patiënt en door middel van sensoren in onze gebouwen kun je zien welke ruimtes beschikbaar zijn om je werk te doen. Met de Nightwatch, een nieuw alarmsysteem voor epileptische aanvallen, experimenteren we om te testen of deze effectief is. Als IT expert ondersteun je niet alleen de zorg maar heb je ook rechtstreeks impact op de patiënt. Je bent bezig met innovatie en helpt daarmee aan het herstel van onze patiënten.

Functie-eisen

Om deze rol succesvol in te kunnen vullen zijn er een aantal zaken die wij erg belangrijk vinden.
Zo vragen wij van jou het volgende:

Passie voor het vakgebied procesmanagement en technisch beheer;
Minimaal 2 jaar ervaring in het vakgebied;
Ervaring met het plannen van operationele werkzaamheden;
Afgeronde relevante MBO niveau 4 opleiding;
ITIL gecertificeerd;
2 jaar ervaring hebt in het gebruik van Topdesk.

Trefwoorden: Procescoördinator, ITIL



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
BlueTrail
contactpersoon:

type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Haag
provincie:
Zuid-Holland
uurtarief:

start project:
1 december 2022
referentie:
ITC-2022-06854
duur opdracht:
12 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
15-11-2022 14:22:46