Always on track to the perfect match

Opdrachtspecificaties
Referentienummer: BTIT28338
Omgeving: Den Helder
Startdatum: z.s.m. (let op: screeningsperiode van ca. 6-15 weken voorafgaand)
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Ja, 3x 12 maanden
Aantal uur per week: 38-40
Intakegesprek: Nog niet bekend.
Sluitingsdatum: Maandag 14 oktober om 13.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Junior Netwerkmanager voor 38 tot 40 uur per week.

Opdracht/functie omschrijving:
Het ITOC is voor de operationele gebruiker in het veld (“te land, ter zee of in de lucht”) het loket en tevens de skilled helpdesk voor incidenten, problemen of vragen.
De sectie IT Operations Center bestaat uit één Opsroom-organisatie met twee lokale footprints in Den Helder en Stroe. Naast een 24/7 continudienst kent men van ma t/m vr tijdens kantooruren een dagploeg.

Taken/werkzaamheden:
Deze opdracht betreft het invullen van de functie Netwerkmanager Junior op de Service Desk van OPSRoom Den Helder. De medewerker werkt in ploegendiensten. De functionaris is belast met de instandhouding van de diverse netwerken en de uitvoering van het cryptomanagement binnen de Opsroom.
1Beheren van het incidentenproces door:
- het bewaken van de netwerken m.b.v. verschillende Netwerk Monitor Applicaties en het nemen van de benodigde acties bij verstoringen.
- het bewaken van de systemen en applicaties aan de hand van alarmmeldingen en nemen van benodigde acties.
- het oplossen van storingen aan het netwerk, indien nodig in samenwerking met 2e en 3e lijns specialisten van de beheerorganisatie en/of C2-ondersteunende elementen van de operationele eenheden.
- het bewaken van de integratie van hardware en netwerksoftware.
- het onderkennen en reguleren van piekbelastingen.
- het doen van verbetervoorstellen.
Voert cryptomanagement uit door:
- het in ontvangst nemen van (elektronische) cryptosleutels.
- het opslaan, beheren en uitgeven van (elektronische) cryptosleutels.
Functionaris verricht zijn taken in een volcontinu omgeving.
KNOCK-OUT:
Je hebt 2 jaar werkervaring met het registreren netwerkincidenten in ticketregistratiesysteem.
Je hebt 2 jaar werkervaring met het bewaken en monitoren IP-netwerken en applicaties aan de hand van alarmmeldingen.
Je hebt 2 jaar werkervaring in het bewaken van de integratie van hardware en netwerksoftware.
Je hebt 2 jaar werkervaring in het oplossen van verstoringen aan het netwerk op 1e lijns-niveau.
Je hebt 2 jaar werkervaring in het leveren van gebruikersondersteuning op diverse netwerken.
- Kandidaat is bereid in een ploegendienst te werken, er wordt gewerkt met een vast rooster van 8 weken.
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het werken op een Service Desk.
Je bent in het bezit van een certificaat ITIL Foundation.
Je bent in het bezit van een certificaat Cisco ICND 1 (CCNA 1+2).
Je bent in het bezit van een MBO diploma.
Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria:
Je hebt ervaring (bij voorkeur meer dan 2 jaar) met ITIL Foundation.
Je hebt ervaring (bij voorkeur meer dan 2 jaar) in een volcontinudienst (ploegendienst).
Je hebt ervaring (bij voorkeur meer dan 2 jaar) met Windows Server 2008/2012.
Je hebt ervaring (bij voorkeur meer dan 2 jaar) met Windows 7.
Je beschikt over een Softskills certificaat.
Je bent in het bezit van een certificaat ICND volledig traject.

Competenties:
Analyseren
Creatief
Flexibel
Initiatief
Klantgerichtheid
Samenwerken
Verantwoordelijk

Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
BlueTrail
contactpersoon:

type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Helder
provincie:
Noord-Holland
uurtarief:

start project:
z.s.m. (let op: screening van ca. 6-15 weken)
referentie:
ITC-BTIT28338
duur opdracht:
12 maanden
uren per week:
38 uur
publicatiedatum:
09-10-2019 16:18:33