Junior Technisch applicatiebeheerder, Utrecht

Omschrijving:
Omschrijving:
Wij zoeken voor het OBT een Junior Technisch Applicatiebeheerder met veel aantoonbare werkervaring als technisch applicatiebeheerder, met een duidelijke visie op technisch applicatiebeheer.

Je hebt kennis van en ervaring met releases binnen een OTAP-omgeving. Je bezit algemene ICT-infrastructuurkennis en doet meer dan alleen het standaard oppakken en afhandelen van incidenten, je herkent trends in de binnenkomende incidenten waarvoor je een structurele oplossing realiseert via de hiervoor ingerichte ITIL-processen (zoals probleem- en wijzigingsbeheer). Je bent bekend met het documenteren van installatie- en gebruikershandleidingen van applicaties. Je werkt proactief, planmatig en zorgvuldig.

Wat ga je doen?
Je gaat een bijdrage leveren aan de bedrijfszekere levering van ICT-diensten, conform de hiervoor in de DVO (DienstVerleningsOvereenkomst) vastgelegde afspraken. Dit doe je, onder andere, door de volgende taken uit te voeren:

• Het toezien op de bedrijfszekere werking en het beheren van de kwaliteit van operationele applicaties;
• Zelfstandig, of in samenwerking met anderen, oplossen van incidenten en storingen in applicaties en diensten;
• Verlenen van gebruikersondersteuning op afstand;
• Onderhouden van interne en externe contacten op operationeel niveau met opdrachtgevers, gebruikers, Technisch Beheer en leveranciers over het afstemmen van incidenten, wensen, eisen en mogelijkheden van voorgestelde en/of gebouwde oplossingen;
• Zorgdragen voor de correcte en tijdige uitvoering van probleem- en wijzigingsbeheer;
• Het actief beheren (conform n-1 beleid) van applicatieversies/releases;
• Coördinatie van kleine/simpele releases. Hiermee bedoelen we het organiseren van de realisatie van een werkende installatie van een nieuwe release, het laten testen en accepteren ervan door de business/functioneel beheer en het afstemmen over en organiseren van de uitrol van de release;
• Installeren en uitvoerig testen van de applicatiereleases binnen de OTAP-omgeving, alvorens de in beheer name namens het OBT;
• Meehelpen aan het verder professionaliseren van het OBT;
• Bijdragen aan het onderhoud van standaarden en werkprocedures;
• Zorg dragen voor vastleggen van informatie en documentatie met betrekking tot applicaties, diensten en onderliggende componenten.

Werkervaring en -denkniveau
• MBO+ of HBO-werk en denkniveau
• Kennis van en ervaring met technisch applicatiebeheer, kantoorautomatisering en servicemanagement
• Kennis van en ervaring met Microsoft Windows, de Microsoft Office applicaties, OTAP-omgevingen en ICT-Infrastructuren
• Ruime kennis van en ervaring met werken met ITIL is vereist

Competenties:
• Klantgericht communiceren op alle lagen van de organisatie en werken onder druk volgens vastgestelde procedures zijn vaardigheden die je uitstekend beheerst.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift en je kunt problemen duidelijk omschrijven en verklaren aan teamleden en andere collega’s.
• Verder ben je bereid om bij calamiteiten of uitlopende werkzaamheden in de avonduren en/of bij hoge uitzondering in het weekend te werken. Tenslotte ben je zorgvuldig met en nauwgezet in het vastleggen van informatie

Kennis
• Prince II en ASL
• SQL, kunnen lezen en eventueel simpele mutaties kunnen uitvoeren
• XML, kunnen lezen en eventueel simpele mutaties kunnen uitvoeren

Other Information:
Location: Utrecht
Start: 25 maart 2019
Duration: 1 julie 2019, optie tot verlening
Recruiter: Vincent Plichta 06-10561041, recruiterVP@itaq.nl

Attentie:
Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectie proces.

Privacy:
Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren:
Past u in bovenstaand profiel, dan ontvangen wij graag per email aan recruiterVP@itaq.nl de volgende gegevens:
1. Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats en foto);
2. Motivatie specifiek gericht op het bovenstaande functieprofiel;
3. Het uurtarief (exclusief BTW, inclusief reiskosten);
4. Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.
Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op www.itaq.nl een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV op te loaden.

Wie zijn wij?
ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in ICT detachering. Klanten noemen ons de Trusted Advisor. Omdat we hen altijd positief verrassen. En echt adviseren.

ItaQ is de Trusted Advisor voor detachering van Interim Professionals in ICT en Internet voor het topsegment van de markt. De Interim Professionals van ItaQ hebben specialisatie in algemeen management tot op een zeer hoog niveau (CIO, CTO, IT-Directie, etc) tot meer inhoudelijke specialisatie met zeer lange en brede werkervaring (technisch en functionele consultants, project en programma managers, business analisten, etc). Al onze Interim Professionals hebben HBO+-niveau en minimaal 10 jaar werkervaring.
We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur.





Trefwoorden: Junior Technisch applicatiebeheerder



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Itaq B.V.
contactpersoon:
Afdeling werving en selectie
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Utrecht
provincie:
Utrecht
uurtarief:
n.o.t.k.
start project:
ASAP
referentie:
ITC-ht/Junior Technisch applicatiebeheerder
duur opdracht:
6 maanden
uren per week:
40 uur
publicatiedatum:
11-03-2019 14:01:38