Information Engineer Werkplek Services (QR8100) , Apeldoorn

Omschrijving:
Functie: Information Engineer Werkplek Services (QR8100)
Start: 22-2-2021, 36 uur per week
Periode: 9 mnd+
Omgeving: Apeldoorn

Omschrijving:
Voor onze klant in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Information Engineer Werkplek Services.

Werkplekservices faciliteert de werkplek aan de medewerker en alle randzaken daaromheen. Je staat nauw in contact met de leverancier, de Servicedesk en de diverse klantgroepen binnen de organisatie. Door het thuiswerken is die werkplek des te belangrijker geworden. In het klanttevredenheidsonderzoek Q4 scoren we een 7,4. Ons streven is die waarde minimaal te behouden, maar liever nog te verhogen.

Verantwoordelijkheden:
Uitdagingen oplossen voor onze klanten met je expertise. Oplossingen bouwen met nieuwe technologieën. Dat is waar jij voor staat.

Door passie voor technologie te combineren met communicatie en samenwerken, lever je eersteklas klantenservice. Je ontwikkelt nieuwe oplossingen met onze leveranciers en zorgt tegelijkertijd voor continuïteit.

Je werkt in een team, met individuele collega’s maar je vindt ook makkelijk zelfstandig je weg binnen de organisatie. Door enthousiasme creëer je voortdurend verbeteringen en denk je vanuit de klant en niet de techniek.

Dienstverlening zit je in de genen
Jij voelt je comfortabel bij het werken met verschillende individuen en groepen. Situatie met hoge prioriteit ben jij de baas en geven je adrenaline. Je bent een ambassadeur voor je team richting stakeholders.

Het team werkt met een back log bestaande uit features die je refined tot userstories. Dit doe je in samenwerking met te teamleden en de productowner. Verder:

• Heb je focus op het proces en realiseer je verbeteringen hiervan.
• Met je communicatieve vaardigheden leg je eenvoudig contact binnen de organisatie met andere afdelingen/teams.
• Door te denken vanuit de klant weet je wanneer je de klant informeert en ben je in staat op klantgerichte wijze jouw communicatie te formuleren.
• Genereer je ideeën voor verbeteringen op basis van inkomende kantvragen.
• Werk je nauw samen met andere DevOp Engineers en leverancier.

Eisen:
• HBO werk- en denkniveau in de richting van informatica
• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft O365 suite.
• Ruim 2 jaar ervaring met Itil
• Lean ervaring is een pre
• Minimaal 2 jaar ervaring met Azure Citrix Cloud en Onpremise
• Aantoonbaar ervaring met algemene (Cloud) security concepten

Competenties:
• Resultaatgericht
• Communicatief sterk zowel schriftelijk als mondeling. Je praat met stakeholders en weet hier de juiste positie in aan te nemen om de wens tot een goed einde te brengen
• Service- en klantgericht
• Proactief en initiatiefrijk
• Teamspeler
• Analytisch vermogen
• Je kan werken in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden
• Je beschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in mogelijkheden zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen

Extra informatie:
Qualogy streeft ernaar om iedere kandidaat binnen 5 werkdagen een persoonlijke reactie te sturen.
Indien de klant een security screening vereist zijn de (eenmalige) kosten hiervan voor eigen rekening.

NOTE: de Qualogy Aanvragen mogen niet zonder toestemming op internet geplaatst worden!!

Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Qualogy
contactpersoon:
Renée / Marloes
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Apeldoorn
provincie:
Gelderland
uurtarief:
In overleg
start project:
22-2-2021
referentie:
ITC-QR8100
duur opdracht:
9 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
29-01-2021 13:11:07