Voor Gemeente Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Functioneel Specialist

Opdracht omschrijving:
De gemeente Apeldoorn is op zoek naar een Functioneel Specialsit die in ons team Functioneel Beheer het cluster sociaal tijdelijkkomt versterken. Team Functioneel beheer cluster sociaal bestaat uit zes bevlogen collega's die zich samen sterk maken om de applicatie binnen het sociaal domein goed te bedienen.

Dit ga je doen
Jij werkt als Functioneel Specialist aan de Suites voor het Sociaal Domein. Onze eindgebruikers ondersteun jij door verstoringen op te lossen en (nieuwe) functionaliteiten in te richten. Als Functioneel Specialist zorg jij ervoor dat de systemen werken en dat we blijven vernieuwen. Zo zijn we nauw betrokken bij de processen die horen bij het werkveld 'Werk en Inkomen'. Voor ons de taak om dit in te richten in de applicatie zodat de werkvloer de werkprocessen kan afhandelen en de inwoner zo goed mogelijk kan ondersteunen. Het is van belang dat we op deze dienstverlening kunnen vertrouwen. En dat is waar jij in beeld komt! Je werkt veel samen met je directe collega's van het cluster sociaal. key-users uit de business en schakelt met onze leveranciers. Je bent een echte duizendpoot! Jij weet precies wat onze eindgebruikers nodig hebben, nog voordat ze het zelf weten. Hun wensen en jouw eigen inzichten vertaal je naar de juiste functionele inrichting van de applicatie. Je hebt hierin een adviserende, regisserende en deels uitvoerende rol.

Verantwoordelijkheden:
Als Functioneel Specialist heeft u een aantal verantwoordelijkheden die in onderstaande rollen en kerntaken beschreven zijn:

Advies:
-Adviseert teammanagers en key-users over een zo goed mogelijke aansluiting van de ingekochte ICT op de bedrijfsprocessen.
-Signaleert risico’s, verbeter- en/of knelpunten en adviseert hierover en is regievoerder bij de implementatie van de oplossing
-Kent de roadmap en releasenotes, weet welke effecten deze kunnen hebben op de bedrijfsvoering en bespreekt de impact hiervan met de klant.
-Je bent goed in presenteren, het overtuigen van mensen en documentatie vastleggen.

De klant (alle medewerkers):
-Eerste aanspreekpunt voor key-users en handelt functionele verzoeken van hen af, voor verstoringen zal dit bestaan uit het afhandelen in de 2e lijn. Je bent in ieder geval op de hoogte van het aantal verstoringen en probeert deze tot een minimum te beperken door instructie of aanpassing van de software.
-In staat om te inventariseren welke behoefte er is bij de klant, vertaalt dat eventueel in een functioneel ontwerp en configureert het systeem naar deze behoefte en doet verbetervoorstellen
-In staat om het aangeboden werk te prioriteren en dit met de klant te overleggen, zo nodig pas je de prioritering op verzoek van de klant aan.

Relatiebeheer:

• Zet wijzigingsverzoeken uit richting leverancier en bewaakt de voortgang daar
op en koppelt de voortgang vanuit jezelf periodiek terug aan de indiener en
weet te escaleren wanneer dat nodig is.

Uitvoering en implementatie:
-Inhoudelijke problemen en verstoringen met impact bespreek je met de senior binnen je domein.
- Verantwoordelijk voor het testen in acceptatie en regisseur van testen in productie, schat de impact van bevindingen in en legt deze voor aan de eigenaar
- Opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer)


Functie eisen (knock-out criteria):
1. De kandidaat is inzetbaar vanaf 19 april 2023 tot en met 19 september 2023 voor 32 uur
2. De kandidaat heeft HBO werk/ denkniveau.
3. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met beheren van de Suites voor het Sociaal Domein, werk en inkomen.
4. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met werken bij een gemeente.
5. De kandidaat is vijf dagen per week beschikbaar.
6. De kandidaat kan releasenotes vertalen naar de praktijksituatie voor de business.
7. De kandidaat heeft actuele kennis van de Participatie wet (P- wet).
8. De applicatie wordt de gehele periode bemand. Verlof wordt opgevangen door het bureau met wie de opdrachtgever de overeenkomst heeft afgesloten.
9. De kandidaat dient binnen 8 weken na aanvang werkzaamheden een VOG te overleggen.

Functie wensen (gunningscriteria):
1. De kandidaat heeft minimaal een jaar werkervaring als functioneel beheerder van de Suites voor het Sociaal Domein, werk en inkomen.
2. De kandidaat heeft als functioneel beheerder ervaring met werken bij een gemeente.
3. De kandidaat heeft ervaring met planon.


Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Apeldoorn

Startdatum: 19-04-2023

Duur: 19-09-2023

Optie op verlenging: 3 x 3 maanden

Inzet: 32 uur per week

Tarief: marktconform

Sluitingsdatum: 23 maart 2023

Sluitingstijd: 9.00

Intakegesprek: De interviews zullen plaatsvinden op woensdag 29 maart 2023 tussen 13.00 - 1600 uur.


- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW). N.B.- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.

Trefwoorden: Functioneel Specialist