België
Nederland
English
Inloggen
Loginnaam
Wachtwoord
Ingelogd blijven?


ww vergeten? | lid worden?
taalselectie

Freelance IT-er gezocht:
Functioneel Beheerder Onderwijsapplicaties, Amsterdam



Omschrijving van dit tijdelijke IT-project:
Voor onze klant de Universiteit van Amsterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Onderwijsapplicaties.

Opdrachtomschrijving:

Voor het beheer van de UvA onderwijsapplicaties, waaronder Blackboard, Studiegids, UvACommunities, EvaSys en Digitale Toetsapplicaties (Testvision Online, MapleTA) zijn wij op zoek naar een ervaren functioneel beheerder met kennis van onderwijsprocessen en in ieder geval kennis van Blackboard.

Taken:

•Adequaat afhandelen van wijzigingsverzoeken en incidentmeldingen;
•Bewaken van het gebruik van de onderwijsapplicaties, signaleren van onregelmatigheden en helpen deze op te lossen;
•Adviseren en instrueren van gebruikers over het gebruik van de onderwijsapplicaties;
•Zorgen voor een goede overlegstructuur met key-users;
•Inventariseren van gebruikersbehoeften;
•Meedenken en meewerken in projecten voor maatwerkoplossingen;
•Verzorgen van het functioneel testen van nieuwe releases en het ontwikkelen en coördineren en uitvoeren van deze testen;
•Zorgen voor adequate testdocumentatie;
•Inrichten en verbeteren van functioneel beheer processen en procedures.

Eisen:

•HBO denk- en werkniveau (eis);
•Kennis van onderwijsprocessen (eis);
•Kennis van Blackboard (eis);
•Ervaring met het opstellen van documentatie, zoals proces- en procedurebeschrijvingen en werkinstructies;
•Uitstekende communicatieve vaardigheden;
•Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
•Dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
•Vaardigheid in het beoordelen van gebruikerswensen;
•Vaardigheid in het overdragen van kennis en vaardigheden aan gebruikers;
•In staat zowel zelfstandig als in teamverband als in een procesorganisatie te werken;
•Stressbestendig en flexibel;
•Bekend met TopDesk (wens);
•Kennis van BiSL (eis), ASL en ITIL (pré).


Trefwoorden: Functioneel Beheer Blackboard Onderwijs


terug naar zoekresultaten  |  vorige  |  volgende  |  alle vacatures