ICQ VINDT
EN VERBINDT
ICQ MOBILISEERT
DESKUNDIGHEID
ALLEEN GA JE SNELLER
SAMEN KOM JE VERDER

Voor het Kadaster zijn wij op zoek naar DevOps Engineer ESM.

Wil je reageren op deze aanvraag? Klik hier.

Omschrijving opdrachtgever:
Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.
Binnen Kadaster IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer. Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een Innovation Hub om in een andere sfeer samen te werken. Daarnaast kan je in overleg met je team vanuit huis werken.
Omdat het Kadaster innovatie hoog in het vaandel heeft staan wordt er 1x per maand een Innovation Friday georganiseerd waarin nieuwe, veelbelovende technieken worden uitgeprobeerd en worden er regelmatig “Taco” sessies gehouden waarin kennis wordt gedeeld.

Omschrijving opdracht:
Het team Enterprise Service Management (ESM) is op zoek naar een DevOps engineer ESM.
Voor de dienst ESM gebruiken wij de tooling van ServiceNow. ServiceNow wordt ingezet voor o.a. ITSM processen aangaande ITIL methodiek. Voor diverse onderdelen maken wij gebruik van plug-ins welke door Plat4mation zijn ontwikkelt naast reeds bestaande plug-ins van ServiceNow. ServiceNow is de bron voor informatie en sturing binnen IT. Daarnaast biedt het met Servicemanagement ook diensten en informatie aan richting onze gebruikers (de Kadaster medewerker). Denk aan het aanvragen van een laptop, maar ook het reserveren van een vergaderzaal of werkplek. Gebruikersvriendelijk staat dan ook hoog in het vaandel. Kadaster werkt met Agile en Scrum en zo is het team van ESM dan ook ingericht.
Wij zoeken iemand die samen met ons een volgende stap gaat maken in o.a. de klanttevredenheid. Met de tevredenheid op dienstverlening willen we medio volgend jaar het cijfer 8 bereiken. Termen zoals selfservice en Cloud zijn populair. Jij gaat dan ook samen met ons de verleende services van ESM naar een hoger niveau te tillen. En door de toename in gebruik van onze ESM-verdiensten neemt ook de urgentie toe om de informatie op een structurele wijze te rapporteren en te verbinden. Dit willen wij doen door gebruik te maken van een CSDM-model binnen ServiceNow. Jij weet ons en de organisatie hierin te adviseren en welke componenten van ServiceNow hier het best voor in te zetten. Samen met ons ga je dan ook het CSDM-model implementeren. Naast de implementatie draag je ook kennis over aan je mede ontwikkelaars over de te gebruiken componenten en procedures

Omschrijving werkzaamheden:
Als DevOps engineer ESM ben je niet alleen bezig met de doelstellingen, maar ook mede-verantwoordelijk voor alledaags werk die een medewerker binnen ESM verricht. Daar valt onder:
De voortbrenging van incrementele producten voor de dienst ESM.
- Het opleveren en afhandelen van user stories.
- Het afhandelen van incident en request verzoeken.
- Het op- en uitvoeren van changes van de dienst ESM en bewaakt deze.
- Het adviseren en up-to-date houden van stakeholders.
- Bij wensen van stakeholders weet jij de gehele keten te belichten en hier een passende oplossing voor te maken.

Functie eisen (knock-out criteria):
1. Je hebt aantoonbaar diploma op HBO-niveau.
2. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
3. Je bent gecertificeerd ServiceNow developer/admin en aantoonbare ervaring op ServiceNow modules Agent Workspace en Flow Designer.
4. Je hebt aantoonbare ervaring met de voor ServiceNow ontwikkelde modules 4Facility, Rooms4U en connector4U.
5. Je hebt kennis en aantoonbare ervaring met REST API’s.
6. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met programmeertalen Javascript, HTML, CSS en AngularJS.
7. Je hebt kennis en ervaring met de Agile en Scrum methodiek.
8. Je hebt ervaring met de implementatie van ServiceNow binnen een organisatie.
9. Je kent de taken van het Kadaster en weet wie haar klanten zijn.

Competenties:
- Resultaatgericht
- Communicatief sterk zowel schriftelijk als mondeling. Je praat met stakeholders en weet hier de juiste positie in aan te nemen om de wens tot een goed einde te brengen
- Service- en klantgericht.
- Proactief en initiatiefrijk
- Teamspeler
- Analytisch vermogen
- Je kan werken in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden.
- Je beschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in mogelijkheden zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Apeldoorn
Startdatum: 01-10-2020
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 23-09-2020
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: 29-09-2020

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.


Trefwoorden: DevOps Engineer ESM, ServiceNow, Rest API's, Scrum



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
ICQ Flex Profs
contactpersoon:
Nicole Mons
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Apeldoorn
provincie:
Gelderland
uurtarief:
Marktconform
start project:
01-10-2020
referentie:
ITC-ICS06442
duur opdracht:
12 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
15-09-2020 09:30:33