LINKIT is een IT-dienstverlener en al ruim 21 jaar gespecialiseerd in het bedenken, bouwen en beheren van innovatieve IT-oplossingen voor multinationals en overheden.

DICTU beheerd voor haar klanten/diensten een 15.000 werkplekken waarbij de infrastructuur van de werkplek omgeving on-premise is gesitueerd en er vooralsnog niet nadrukkelijk gebruik wordt gemaakt van de Publieke Cloud omgeving.


Toelichting van de omgeving: DICTU heeft een grote verscheidenheid aan infrastructuren en type werkplekken met een groot aantal applicaties en koppelingen met business applicaties. DICTU draagt zorg voor het beheren van de omgevingen en de verschillende verbindingen naar mobiele apparaten en een samenwerking met de aanleverende en ontvangende diensten.


De gevraagde functie dient zorg te dragen voor herstel van Incidenten, 2e lijn, op de totale werkplek infrastructuur en zoekt voor herstel van de incidenten naar communicatie met de betrokken systeem beheerders in de 3e lijn. De mogelijkheid gaat geboden worden ook eenvoudige wijzigingen door te voeren op de diverse omgevingen van de werkplek infrastructuur. De incidenten en wijzigingen worden gecontroleerd en geadministreerd in het incident/management systeem Topdesk.


  • Verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems;
  • Onderhoudt contacten met Functioneel Applicatie Beheerders;
  • Onderhoudt documentatie (technisch en functioneel);
  • Stemt af met betrokken teams;
  • Overleg met de diverse gebruikers, TAB medewerkers en mogelijk ook leveranciers;
  • Bijwerken incident en change management systeem Topdesk;


Eisen voor deze rol zijn;


Algemene kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren

Kennis van architectuur van omgevingen.

Mondelingen en klantgerichte vaardigheden

Kennis van standaard applicatie technieken waaronder Office en aanvullende werkplek applicaties.



DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart.



Liever een andere contractvorm?

Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.

Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
LINKIT
contactpersoon:
Dennis van Rooijen
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Haag
provincie:

uurtarief:

start project:
25-01-2021
referentie:
ITC-0015831
duur opdracht:
8 maanden
uren per week:
36 uur
publicatiedatum:
13-01-2021 13:32:02